人事工作总结(表达一年工作成绩比较好呢)
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2024-01-05
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1. 人事工作总结,表达一年工作成绩比较好呢?
“沈理职谈”给你解答:很多人上来就给你直接建议写年终总结的技巧,其实仅仅只是通用型的方法论指导而已,说白了也是一种“形而上学”的做法。如果你将我写的内容读完,关于年终总结,我将给你不一样的角度解读。其实想要写好年中总结,在掌握构思技巧的同时,你要先明确几点:第一、你首先应该考虑自己今年的工作业绩和成效到底如何,这将决定了你年终总结的行文风格是“委婉汇报”还是“直抒胸臆”;第二、你要去考虑汇报对象是谁,站在他的角度来说,他想看到什么,这将决定了你年终总结的内容侧重点;第三、你要思考准备凸显出自己什么样的价值,通过年终汇报在领导心里打造一种什么样的形象,这将决定了你的“内容渲染点”;第四、同时你也要考虑下一步想实现什么,如何做好任务规划和定位,让领导看完你的汇报,不会额外给你“挑刺”。以上这四点是你写年终总结之前的着眼点,也是我写在前边的话。
一年又一年,写年终总结成了职场人年底的必修课,这个工作虽然很常见,但却不是每个职场人都能得心应手的。有很多人在写年终总结的时候东拼西凑,草草了事,殊不知这种“应付”的心态将会直接影响到你在老板心中的地位,影响到自己来年在公司的发展。年终总结并不代表一年的结束,恰恰相反,它从某种意义上代表了新的一年的开始,因此写好年终总结有着举足轻重的作用。怎么构思内容,如何写好年终总结了,整体的建议有几点:第一、先做整合,再做拆分。也就是说你首先要把“框架”搭好,想明白工作概况、成绩和缺点、经验和教训、未来如何打算这几个大的板块,然后再去拆解每个板块的内容,整体脉络要清晰,具体内容要重点,这是全局的思维;第二、立足结果,确定文风。也就是说你要对自己这一年的工作结果进行“价值性分析”,不管你做的好,还是做得差,最后展示出来的内容肯定是“强化亮点,提及缺点,表明决心,描绘未来”这个局面,这样领导才会将着眼点放在你未来的规划之上,淡化你的不足,这是“高情商”所在;第三、换位思考,确定重点。也就是说年终总结是要写给领导看的,要去分析领导想看到什么,你就去凸显什么,这样你在年底才能做到“完美收官”;第四、打造标签,成就自我。通过年终总结,你要提醒老板这一年你也“很不容易”,变相的让老板够给你一定的扶持和奖励,让老板意识到你过往的贡献和价值,唤起在领导心里的“一席之地”;第五、表达期望,索取资源。年终总结不在于总结,而在于规划,这一点一定要想清楚。也就是说你要把明年的工作安排好,借此向领导提前报备“资源诉求”,为明年的工作提前做好准备,给领导预期值;如果你把这几点想明白,你的年终总结肯定会与众不同。又到了年底,该写工作总结了,到底该如何行文呢?这是一个具有普遍指导意义的话题。为了解答你疑惑,帮助有类似难题的职场人,我将针对“职场中,想要写好年终总结,该如何构思”的话题展开论述,希望能够给你带来帮助。此文可做类似场景的标准化教程来使用:
第一、为什么我们要写年终总结呢?这个问题看似简单,但细想之下却很有价值,只有想明白写年终总结是为了什么,我们才能搭好自己的框架。有人可能会说,为什么要写年终总结,这个问题太小儿科了,这不是多此一问吗?
但你的答案是不是:年终总结就是总结本年度工作,规划明年的工作。
我相信这是多数人的答案,如果你这样想,那么你的年终总结只能是“泯泯众人矣”。
以我来看,我们要从价值的角度去看待为什么写年终总结这个问题。
整体来说,为什么要写年终总结呢?
通过年终总结,去证明自己对公司有什么价值,表达自己想要实现什么价值,规划自己未来准备给公司带来什么价值,这才是内容的核心点,也是老板的关注点,更是你应该围绕去行文为的落脚点。
我们如何理解这个逻辑呢?
先看反面教材:
如果你仅写本年度完成工作,达成的绩效,总结自己的优缺点,规划明年的工作内容和想要达成的目标,这属于“中规中矩”的写法。在老板的眼中,这些内容是你“本应该这么做的”,是没有“价值增量”的,也是不能深入老板内心的。而站在老板的角度来说,通过年终总结,如果仅知道了员工今年干了什么,干的怎么样,明年准备怎么干,对老板来说,也是千篇一律的内容。
老板更想通过这个总结来“真正认识”你,来考虑他的“用人之道”,这才是换位思考以后的潜规则逻辑。
从这个逻辑出发,年终总结整体的框架要做到如下几点:1、通过总结今年的工作,来证明你擅长做什么
第一个板块,总结一年的工作内容,大众都会写,都知道将自己的本职工作按月份,按季度罗列一下,再去突出工作亮点,得到老板的表扬。
这个逻辑很普通,如果这样做就显得“太浅”了,因为你没有去挖掘“个人价值”。
正确的逻辑是:通过总结自己本年度的工作成绩,要提炼出“通用型的工作方法论”,用以指导类似工作的开展,让同样的工作场景变得“标准化”。
这是我多年写工作总结得到的精髓:不仅我自己干得好,并且通过我的成绩,让公司以后做类似工作的人都能“有据可循”,这样你就不仅是员工的身份了,你是“老板助手”的角色定位了,老板必定对你刮目相看。
2、通过今年个人的成长,来说明你个人想要什么
第二点,你要写自己今年在公司的成长,包括你的收入情况。
你通过自己的努力,今年工作做出了成绩,自己也得到了收获,此时领导必定会有所共鸣,会去肯定你的成绩,这个时候你就要趁机表明自己对现状的“不满足”:
一方面证明自己不甘于现状,勇往直前;另一方面,你是变相向领导“要资源,要加薪”,这才是通过年终总结来争取实现个人诉求的逻辑。
3、通过规划未来的工作,来诠释你的潜力有多大
未来工作规划这个板块,也是大家都很明了的地方,需要根据今年的工作完成情况,定明年的目标和规划,喊口号,定方法,这些大家都心知肚明,没必要过渡剖析。
但你要明白一点:工作规划这一步不能“为了规划而规划”,你要通过写明年的工作规划来证明自己的“工作眼光”和“工作潜力”,这才是老板爱看,而你又能直击老板内心的关注点。
小结:年年岁岁都要写年终总结,每次都是按部就班,如果你还停留在传统的总结逻辑上,那么你的总结根本不会出彩。想明白我上边的价值逻辑,你才知道每个板块的核心立足点在哪,这是多年工作的精髓归纳。第二、在写年终总结的时候,我们的核心关注点在哪,如何布局内容?想明白内容逻辑后,作为职场人,我们写年终总结的时候,核心的关注点在哪呢?
我可以明确的告诉你,并不在于个人做了什么工作这个点上,这是很多人的误区。
核心关注点有两个:第一、为了让领导满意;
第二、为了让自己发展。
如何剖解这两个关注点呢?
1、为了让领导满意
不管你的内容写得如何天花乱坠,最后总结都是要给领导过目的,去切合领导的关注点,那这份总结就是有价值的。
有很多人过于关注自己今年整体的工作概况,挖空心思去找自己的亮点,其实对于老板来说,他很了解你已经做了什么,你只是再次提醒他而已,很难打动他。
因此,这个时候你首先要去分析公司的整体战略动向:公司在近三个月内有没有什么大的动作,老板有没有什么举动,去推断公司接下来的工作重心,然后将你的工作概况和你的业绩成果向这个工作重心靠拢。
如何靠拢呢?
你之前所做的一切都是为了接下来公司的发展做铺垫的,从这个逻辑去行文,将会让老板眼前一亮,忽然就会觉得你将会是明年公司的得力干将了。
2、为了让自己发展
年终总结的第二个关注点就是:你写总结是为了让自己明年能够更好的去发展。
这个时候你就要懂得“总结”和“复盘”。
在总结和复盘的时候,一定要找到“足够让领导信服”的原因,不要过于强调大环境这个因素,你要从“资源支持”这个版块上去写,复盘时候要给出“投入和产出”的预估,这样才能让领导通过你的总结,思考下一步给你更多的资源和权限。
通过一份总结,可以省去你多次向领导沟通和哭诉资源不足的情况。
俗话说“会哭的孩子有奶吃”,但是“想吃奶”,一定要“把握好哭诉的时机”,年终总结就是临门一脚的重要机会。
小结:我并不会给你讲传统的年终总结如何做做,那样就没有信心增量了,我给你的建议都是实战总结,并且是过程中的关键点。把握好这几点,一般职场人也可以成为年终总结高手。第三、写年终总结的逻辑性技巧有哪些,如何避免踩到常见的那些坑经过以上分析,想必你对年终总结的内容板块有了全新的认识,但在整体的构思过程中,我们还是要去思考一些技巧性的逻辑,这是锦上添花的因素。
关于成文技巧,有几点建议:1、内容精炼,重点突出
年终总结的内容切记不能臃肿,不能记流水账,不能模板化。
如果是这个情况的话,老板都懒得去看,甚至你汇报时候也懒得听,费时费力不讨好。
其实你只需要列出整体的完成情况,重要项目的进度;未来整体规划,重点规划,这就行了。有整体,有重点,这样的逻辑才能让领导快速的记忆。
2、强化亮点,淡化优点
年终总结更多的是要做到“粉饰自我”,这一点大家都懂。
自己的亮点多说点,不足之处也要有,但你的不足之处必须有弥补策略,不能今年讲的不足,明年还是照旧,这就没意义了;领导也不傻,自然会去看你的进步和改正策略。
3、以数据为基础,实现量化
年终总结一定要重视数据体现,这是最直观的表现手法。
但具体如何呈现数据,当然是拿得出手的地方要重点去讲,拿不出手的也要有合理的开解理由和扭转措施,领导们都喜欢看能够量化的内容,这一点很关键。
4、以思考为支撑,突出软实力
总结和复盘是相辅相成的,在整体的行文报过程中,要加入“个人思考”出来的内容,这是证明自己软实力的地方,也是我多次强调的方。
小结:把握这四点技巧,你的年终总结将会更加出彩,也会让领导更愿意去深读的。第四、到了年底,作为职场人,到底该如何写年终总结,具体行为是什么的又年尾了,公司要写年终总结,怎么构思内容,表达一年工作成绩比较好呢?
这个话题虽然是老生常谈,但很多人并没有理解其中的价值逻辑,因此我从不同的角度给予详细的解读。
从写年终总结的目的,到老板的关注点,再到职场人的关注点,以及写年终总结的技巧逻辑,最后就是如何分步骤来做的问题了。整体的闭环逻辑是:场景目的分析—角色关注点分析—行为逻辑分析—落地执行分析具体怎么来做呢?总结归纳如下:1、先把基础工作做好,罗列内容
第一步就是别人给你的最传统的建议:先把整体一年的工作概况、工作成绩、工作亮点、工作暗点、个人成长、未来规划,这几点罗列出来。
这是你行文的基础,也是你年终总结的“框架基础”。
2、分析公司下一步的战略规划,找到“靠拢点”
第二步要去分析公司下一步的战略方向,将你的框架基础去和这个方向靠拢。
,这是得到领导看重的关键一环,我上边也做了详细建议,着重思考。
3、在工作亮点中提炼“可复制经验”
第三步,写工作亮点的时候,去提炼出可复制的工作经验,你的亮点要具备通用型的指导意义,这是个人的价值,也是领导眼中的价值增量。
4、在工作暗点中提炼“资源诉求点”
第四步,写工作暗点的时候,不仅要去剖析客观原因,也要剖析资源扶持力度,在这个板块药突出自己需要的资源支持,去讲投入产出比,争取个人的价值诉求。
5、在工作规划中提炼“个人软实力”
第五步,在写工作规划的时候,要去展示自己的软实力,不仅是罗列工作规划,你要去分析为什么这样规划,跟公司的发展步伐是如何切合起来的,证明自己的战略眼光。
6、用数据化,图形化的技巧来成文
第六步,最后总结成文的时候,多用数据和图形来量化,可视感要很强,这样才能抓住领导的眼球,让他在你的总结中多停留。
以上是我多年工作总结,给你最真诚的建议,希望能给你带来帮助!
后话:如何写好年终总结?看似很简单,但我用不一样的角度给你诠释了一场与众不同的“写作课”。如果你真正的把我写的读完,理解明白,不仅是年终总结,职场中任何时候的总结和汇报,你都会胸有成竹,这就是我的初衷,也是想要授之以渔的地方。
短短的六七千字,希望能给你带来帮助。如果你有感悟了可以关注我;作为资深职场人,职业规划师,沈理职谈将会持续的给你的职场答疑解惑;创作不易,未经允许,不得转载,多分享,让更多的人看得到!2. 写个人年终总结的人多?
年终总结是一个承上启下的作用。总结与计划都应该写到,但是侧重点不同,具体情况还应该根据自身情况而定夺。
一般而言,总结框架应该有如下部分。
第一,回顾一年工作成绩。
这个工作成绩应该是分层次的列举。比如,从项目类型上来分层。“2019年,在项目1中,经过xx努力,克服xxx困难,在xxx合作帮助下,达成了xx结果。项目2中,当时情况是xx,我们进行了xxx行动,又遇到了xx问题,再次进行了xxx行动,最终拿到了xxx结果,等等。又比如,按时间轴来回顾,把每个月重要的工作进行递进式回顾。总之,回顾一年成绩应该有一个逻辑层次在里面,才能表达的更清晰。而描述每一件事情的时候,最好遵循STAR原则进行书写。
第二、工作中尚需要改进的地方。
年终总结,报喜不报忧就会显得不够客观,反而成绩也变得不够真实和令人信服了。所以一定要把一些不足的事项也加进来,但是这些不足的事项,应该是相对不那么棘手的,并且是有改进和完善空间的事项。比如,“在负责xx工作的时候,因为一些xxx客观原因,导致了xxx结果,事后进行了总结和完善,从而保证了未来不会有同样的情况发生,等等”。
第三、描述个人成长和不足。
在这一部分应该是把自己在工作能力的提升方面,工作方法方面,对待工作的态度方面等几个方面进行阐述,并举例说明。比如,通过xxx具体工作,使自己在xxx方面得以提高。通过xxx领导/同事指导,使自己在xxx方面加强认识。等等内容。与此同时,还要表达自己还在哪些地方,存在不足。同理,这个不足应该是描述自己可以提高的地方,不要好高骛远的空谈。
第四、新年的工作计划。
基于以上三点,进行这一部分的书写,最好遵循SMART原则。比如,在已经取得成绩的层面继续提升并做到更好,描述具体工作,什么行动,时间节点,结果可衡量等等;在需要改进的工作和个人提高层面,也是遵循SMART原则描述。
第五、感谢和愿景
感谢公司,感谢领导,感谢同事,感谢竞争对手,等等。在这里也建议不要说的假大空,而且应该举一些小例子进行说明。
最后,描述愿景。比如,相信在xx带领下,通过精诚合作,在新的一年,我们一定能达成xxx愿景!
当然,给自己的年终总结还可以起一个响亮的名字,比如“新跨越,新征程”,“不负过去,不惧将来”等等。
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3. 人到中年男性最大的悲哀是什么?
1、被老婆当着父母的面骂没用。
2、为了给儿子凑彩礼钱,一把年纪还在工地上搬砖。3、为了签一个单子,把医生的多次警告抛之脑后,继续半夜喝大酒。4、子女拈轻怕重,干啥啥不行,追星第一名。5、经常被比自己年轻几十岁的领导呼来唤去的,心里敢怒不敢言。6、自己家的亲戚刚进门,老婆就嚷嚷着要回娘家,亲戚刚一回去她就回来了。7、明知道不合适的工作也不敢再辞职了,因为私下里尝试过找工作,都被嫌年龄太大。8、父亲/母亲抱病在床,其他兄弟姊妹都不想管,老婆天天指桑骂槐。9、父母没有退休金,没有医保,得了大病只能自己掏钱。10、同龄人钱太多养三儿,自己没钱天天吃重味的饭菜得三高。11、家族里的堂兄弟们聚会喝酒,每次都是“忘记了通知”自己,心里明白是被嫌弃,嘴里却说“不介意”。12、在单位/公司里学什么都是zui慢的那个,被人翻过多次白眼,心里很懊恼。13、开会时只配坐在zui后一排,反正也轮不到自己发言。14、恋爱时哄女朋友说以后结婚了就买个四房两厅的大房子,结果是买个两房的首付款都是借来的。15、别人下了班晚饭后去散步,自己还没下班就盘算怎么赶时间去做兼职。16、退休后别人当保安是为了怡情,自己当保安是因为子女不光养不起老人,连他自己的小家都要老人帮衬。17、新的知识记不住,老的初恋情人却忘不掉,永远都记得她说“我妈不同意我们的事”后不到一个月就另嫁他人。18、白天跟老婆互撕,晚上睡觉背对背,没办法,想分房睡但另外一间住着孩子。19、zui怕老婆出去参加同学聚会,每次参加完同学回来都有很长一段时间脾气暴躁,抱怨被同学看不起。20、跟同学一起,别人叫同学做帅哥,叫自己做大爷。21、同学唉声叹气邀约陪他去染头发,自己倒也想染染,却已经无发可染-早就秃了。22、孩子的功课辅导不来,想请家教又没钱,每次考试都是倒数第二,倒数第一是轻度残障儿童。23、参加同学聚会,男同学们聊项目女同学聊减肥美容,只有自己一个人在低头扒拉饭。24、单位/公司里,谁都能怼自己几句,即便是好的建议也不会被采纳,人微言轻。25、肚子大到看不到脚,可医生还是说自己身体虚。26、在外面受尽了委屈,只好回到家里拿老婆孩子出气,夫妻关系、亲子关系降到了冰点。27、只能在底层里找存在感,每天都是跟街头巷尾打零工的吹嘘自己年轻时当上过啥。28、老婆和老妈长期一三五小吵,二四六大闹,星期天都来骂自己,想让她们分开住,却买不起新的房子。29、平时也帮不上兄弟姊妹点啥,偷偷藏点私房钱借给他们,没几下就被老婆发现了,又是一顿骂。30、别人除了临时组局人员到不齐或者想找人买单时才会叫上自己,其他的时候打别人电话都没有人接。31、总是忍不住就给女主播打赏,完后又抽自己耳光。32、发现身体有异常,总是一边怀疑得了绝症一边又抱侥幸心理,就是不肯去做个体检,怕检出来的结果自己接受不了。33、走不出舒适圈,害怕改变,害怕学习。34、很不满意身边的黄脸婆,想跟丈母娘退货,但一想到自己也是个颓废男啊,离了谁会跟自己过,又不想离了。35、满口的荤段子,除了这个也讲不出啥内容,被人嫌弃只好充楞。36、衣服都是捡儿子和小舅子穿过的才体面点,自己买的走出去就被人秒成渣。37、别人都是带父母出门旅游,自己的父母却是出门捡瓶子换钱。38、zui讨厌老婆的闺蜜来喊老婆一起逛街,看中的衣服全是刷信用卡买的。39、自己都玩着小游戏,还批评孩子只知道小游戏,谁也不服谁,只好哀叹-有其父必有其子。40、羡慕别人家的孩子每个月都给父母养老钱,而自己家的孩子还在啃老。41、每个月都要在发工资的当天去“娱乐场所”犒劳犒劳自己,明知道这样不好,却又控制不住自己。42、分享欲太强,一有什么绯闻、八卦之类的小道消息就到处说。43、刚丧偶就弄个女人回家住起来,总是离不开女人。44、银行上根本就没几个钱,居然想着要躺平,等着子女来养。45、炒股、投资,每次都以失败告终,跟别人提起自己的不成功,都强调是因为娶了个不旺夫的女人。大家好呀,我是@唐潇,在花城广州工作,在头条和你聊天,每日更新!每篇交心!4. HR的年度工作总结应包括哪些内容?
一、回顾重点工作
1、重点工作回顾
2、核心工作与完成度
3、去年目标达成情况
二、分析职能现状
1、招聘与配置现状分析
2、培训和开发现状分析
3、薪酬福利现状分析
4、绩效管理现状分析
5、晋升发展现状分析
6、劳动关系现状分析
7、运营项目现状分析
三、诊断人资运营
1、众达朴信47个人力资源运营指标对比与分析
四、绘制远景蓝图
1、2015-2017年职能战略规划
2、战略分析与职能定位
3、关键成功要素分析
五、制定工作计划
1、2015年核心策略与关键举措
2、策略分解
3、核心完成指标与目标
4、具体行动计划
5、组织架构及人员编制计划
6、重点运营项目推进计划
六、编制年度预算
1、预算目标
2、预算项目
3、预算分析
扩展资料
工作总结注意事项
1、要考虑周全
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。
同时,要正确处理好精练与全面的关系,既不能因为片面追求精练而削足适履,把该写到的东西漏掉,也不能因为片面追求全面而毫无节制,把篇幅拉得太长。要在全面的基础上力求精练,二者不可偏废。
2、要抓住重点
总结涉及本单位工作的方方面面,不能不分主次轻重、面面俱到、分散笔墨,而要抓住重点,即工作中取得的主要经验、发现的主要问题、探索出来的主要规律。
5. 销售年终总结怎么写?
先写自己的总结,做了什么事情。再写心得感受。再写年区域工作设想,最后写销售管理办法的几点建议。
范文:
自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,
第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,
于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,
在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,
由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
6. 我在某企业社保办公室半年了个人工作总结怎么写?
第一,工作小结一般按要求,做个总结,提纲挈领,比较醒目,让人一看,有个初步印象。
可以把企业社保办公室半年的工作,整体上给与客观评价。特别是在推动企业的人力资源工作方面。
第二,对具体工作进行分类归纳,肯定自己的做了哪些工作,有些什么结果。
第三,在工作中,获得什么经验,特别是与过去的工作进行客观比较。有哪些值得坚持,还存在哪些不足,有哪些需要改进或改正。
第四,希望和打算,制定下个计划。
并且提出好的建议,如有些好的做法可以考虑写入制度、规定。
总结是为了扬长避短,巩固成绩,纠正工作中存在的不足,使今后的工作更上一层楼。便于提高自己的工作能力和知识积累,也是企业各项工作提高的重要方法。所以要有针对性、客观性,实事求是。
从管理角度看,也是管理职能的重要组成部分,是不能或缺的。
参考案例:
工作小结
20xx年上半年的工作已近尾声,在公司上级的领导和同事的团结合作下,,本人在较好完成各项工作任务的同时也在有了更进一步的提高。现将这半年来的如下:
一、 :
1、根据人员变动信息,及时填报各类参保人员增减变动情况表,办理、帐户衔接、帐户转移等手续,根据各单位人员增减变动情况,对和电容器公司的社保数据进行维护,保证数据更新及时、准确。
2、每月10日前依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
3、收集资料整理档案,为5位达到退休年龄的员工办理退休手续,对上述员工的退休工资进行审核,并完成各项费用的结算。
4、及时办理各类社会保险的报销和赔付工作,维护公司和员工的权益。
5、提供各类社会保险的相关资料,做好社会保障年审工作。
6、按照国家政策规定,结合公司实际制定2011年社会保险缴费方案,并根据社会保险缴费方案,及时调整全公司员工2011年7月至2012年6月的。
二、 薪资管理:
1、按时审核机关后勤人员的考勤,及时完成工资发放工作。
2、按照每月员工各类保险费的扣缴情况,编制各单位人员各项保险费单位及个人应缴数额表,报公司财务部按月计提。
3、按照每月员工的公积金扣缴情况,及时编制公积金增减变动表,报后勤部行政处以保证机关后勤人员按时足额缴纳公积金。
三、 劳动关系管理:
1、按照公司规定协助用人部门领导,完成机关后勤新员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成员工合同的新签和续签工作,并更新人事系统,保证数据准确无误,协助合同管理员完成劳动合同备案。
3、与社保局进行交流与沟通,协助经理处理电容器公司的员工投诉。 四、 指纹考勤工作:
负责公司的维护、统计和监管,每月按时将员工的考勤情况反馈给各部门经理,做好非正常考勤的处理工作。
五、 其他工作:
1、按规定对员工的探亲假审核,为符合条件的员工办理请假手续,维护员工的休息休假的权益。
2、协助完成招聘和绩效考核工作。 3、完成领导交办的其他工作。
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7. 行政人事主管总结报告怎么写?
在写人事主管的总结报告时,我们应该着重从以下几个方面来写。
首先,人事主管要对自己近一年的思想状况进行汇报。
其次,人事主管要对自己近一年的学习情况进行总结。
最后,也是最重要的一部分,行政人事主管要对自己近一年的工作情况进行总结,着重要对自己的工作成绩进行汇报。
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1. 人事工作总结,表达一年工作成绩比较好呢?
“沈理职谈”给你解答:很多人上来就给你直接建议写年终总结的技巧,其实仅仅只是通用型的方法论指导而已,说白了也是一种“形而上学”的做法。如果你将我写的内容读完,关于年终总结,我将给你不一样的角度解读。其实想要写好年中总结,在掌握构思技巧的同时,你要先明确几点:第一、你首先应该考虑自己今年的工作业绩和成效到底如何,这将决定了你年终总结的行文风格是“委婉汇报”还是“直抒胸臆”;第二、你要去考虑汇报对象是谁,站在他的角度来说,他想看到什么,这将决定了你年终总结的内容侧重点;第三、你要思考准备凸显出自己什么样的价值,通过年终汇报在领导心里打造一种什么样的形象,这将决定了你的“内容渲染点”;第四、同时你也要考虑下一步想实现什么,如何做好任务规划和定位,让领导看完你的汇报,不会额外给你“挑刺”。以上这四点是你写年终总结之前的着眼点,也是我写在前边的话。
一年又一年,写年终总结成了职场人年底的必修课,这个工作虽然很常见,但却不是每个职场人都能得心应手的。有很多人在写年终总结的时候东拼西凑,草草了事,殊不知这种“应付”的心态将会直接影响到你在老板心中的地位,影响到自己来年在公司的发展。年终总结并不代表一年的结束,恰恰相反,它从某种意义上代表了新的一年的开始,因此写好年终总结有着举足轻重的作用。怎么构思内容,如何写好年终总结了,整体的建议有几点:第一、先做整合,再做拆分。也就是说你首先要把“框架”搭好,想明白工作概况、成绩和缺点、经验和教训、未来如何打算这几个大的板块,然后再去拆解每个板块的内容,整体脉络要清晰,具体内容要重点,这是全局的思维;第二、立足结果,确定文风。也就是说你要对自己这一年的工作结果进行“价值性分析”,不管你做的好,还是做得差,最后展示出来的内容肯定是“强化亮点,提及缺点,表明决心,描绘未来”这个局面,这样领导才会将着眼点放在你未来的规划之上,淡化你的不足,这是“高情商”所在;第三、换位思考,确定重点。也就是说年终总结是要写给领导看的,要去分析领导想看到什么,你就去凸显什么,这样你在年底才能做到“完美收官”;第四、打造标签,成就自我。通过年终总结,你要提醒老板这一年你也“很不容易”,变相的让老板够给你一定的扶持和奖励,让老板意识到你过往的贡献和价值,唤起在领导心里的“一席之地”;第五、表达期望,索取资源。年终总结不在于总结,而在于规划,这一点一定要想清楚。也就是说你要把明年的工作安排好,借此向领导提前报备“资源诉求”,为明年的工作提前做好准备,给领导预期值;如果你把这几点想明白,你的年终总结肯定会与众不同。又到了年底,该写工作总结了,到底该如何行文呢?这是一个具有普遍指导意义的话题。为了解答你疑惑,帮助有类似难题的职场人,我将针对“职场中,想要写好年终总结,该如何构思”的话题展开论述,希望能够给你带来帮助。此文可做类似场景的标准化教程来使用:
第一、为什么我们要写年终总结呢?这个问题看似简单,但细想之下却很有价值,只有想明白写年终总结是为了什么,我们才能搭好自己的框架。有人可能会说,为什么要写年终总结,这个问题太小儿科了,这不是多此一问吗?
但你的答案是不是:年终总结就是总结本年度工作,规划明年的工作。
我相信这是多数人的答案,如果你这样想,那么你的年终总结只能是“泯泯众人矣”。
以我来看,我们要从价值的角度去看待为什么写年终总结这个问题。
整体来说,为什么要写年终总结呢?
通过年终总结,去证明自己对公司有什么价值,表达自己想要实现什么价值,规划自己未来准备给公司带来什么价值,这才是内容的核心点,也是老板的关注点,更是你应该围绕去行文为的落脚点。
我们如何理解这个逻辑呢?
先看反面教材:
如果你仅写本年度完成工作,达成的绩效,总结自己的优缺点,规划明年的工作内容和想要达成的目标,这属于“中规中矩”的写法。在老板的眼中,这些内容是你“本应该这么做的”,是没有“价值增量”的,也是不能深入老板内心的。而站在老板的角度来说,通过年终总结,如果仅知道了员工今年干了什么,干的怎么样,明年准备怎么干,对老板来说,也是千篇一律的内容。
老板更想通过这个总结来“真正认识”你,来考虑他的“用人之道”,这才是换位思考以后的潜规则逻辑。
从这个逻辑出发,年终总结整体的框架要做到如下几点:1、通过总结今年的工作,来证明你擅长做什么
第一个板块,总结一年的工作内容,大众都会写,都知道将自己的本职工作按月份,按季度罗列一下,再去突出工作亮点,得到老板的表扬。
这个逻辑很普通,如果这样做就显得“太浅”了,因为你没有去挖掘“个人价值”。
正确的逻辑是:通过总结自己本年度的工作成绩,要提炼出“通用型的工作方法论”,用以指导类似工作的开展,让同样的工作场景变得“标准化”。
这是我多年写工作总结得到的精髓:不仅我自己干得好,并且通过我的成绩,让公司以后做类似工作的人都能“有据可循”,这样你就不仅是员工的身份了,你是“老板助手”的角色定位了,老板必定对你刮目相看。
2、通过今年个人的成长,来说明你个人想要什么
第二点,你要写自己今年在公司的成长,包括你的收入情况。
你通过自己的努力,今年工作做出了成绩,自己也得到了收获,此时领导必定会有所共鸣,会去肯定你的成绩,这个时候你就要趁机表明自己对现状的“不满足”:
一方面证明自己不甘于现状,勇往直前;另一方面,你是变相向领导“要资源,要加薪”,这才是通过年终总结来争取实现个人诉求的逻辑。
3、通过规划未来的工作,来诠释你的潜力有多大
未来工作规划这个板块,也是大家都很明了的地方,需要根据今年的工作完成情况,定明年的目标和规划,喊口号,定方法,这些大家都心知肚明,没必要过渡剖析。
但你要明白一点:工作规划这一步不能“为了规划而规划”,你要通过写明年的工作规划来证明自己的“工作眼光”和“工作潜力”,这才是老板爱看,而你又能直击老板内心的关注点。
小结:年年岁岁都要写年终总结,每次都是按部就班,如果你还停留在传统的总结逻辑上,那么你的总结根本不会出彩。想明白我上边的价值逻辑,你才知道每个板块的核心立足点在哪,这是多年工作的精髓归纳。第二、在写年终总结的时候,我们的核心关注点在哪,如何布局内容?想明白内容逻辑后,作为职场人,我们写年终总结的时候,核心的关注点在哪呢?
我可以明确的告诉你,并不在于个人做了什么工作这个点上,这是很多人的误区。
核心关注点有两个:第一、为了让领导满意;
第二、为了让自己发展。
如何剖解这两个关注点呢?
1、为了让领导满意
不管你的内容写得如何天花乱坠,最后总结都是要给领导过目的,去切合领导的关注点,那这份总结就是有价值的。
有很多人过于关注自己今年整体的工作概况,挖空心思去找自己的亮点,其实对于老板来说,他很了解你已经做了什么,你只是再次提醒他而已,很难打动他。
因此,这个时候你首先要去分析公司的整体战略动向:公司在近三个月内有没有什么大的动作,老板有没有什么举动,去推断公司接下来的工作重心,然后将你的工作概况和你的业绩成果向这个工作重心靠拢。
如何靠拢呢?
你之前所做的一切都是为了接下来公司的发展做铺垫的,从这个逻辑去行文,将会让老板眼前一亮,忽然就会觉得你将会是明年公司的得力干将了。
2、为了让自己发展
年终总结的第二个关注点就是:你写总结是为了让自己明年能够更好的去发展。
这个时候你就要懂得“总结”和“复盘”。
在总结和复盘的时候,一定要找到“足够让领导信服”的原因,不要过于强调大环境这个因素,你要从“资源支持”这个版块上去写,复盘时候要给出“投入和产出”的预估,这样才能让领导通过你的总结,思考下一步给你更多的资源和权限。
通过一份总结,可以省去你多次向领导沟通和哭诉资源不足的情况。
俗话说“会哭的孩子有奶吃”,但是“想吃奶”,一定要“把握好哭诉的时机”,年终总结就是临门一脚的重要机会。
小结:我并不会给你讲传统的年终总结如何做做,那样就没有信心增量了,我给你的建议都是实战总结,并且是过程中的关键点。把握好这几点,一般职场人也可以成为年终总结高手。第三、写年终总结的逻辑性技巧有哪些,如何避免踩到常见的那些坑经过以上分析,想必你对年终总结的内容板块有了全新的认识,但在整体的构思过程中,我们还是要去思考一些技巧性的逻辑,这是锦上添花的因素。
关于成文技巧,有几点建议:1、内容精炼,重点突出
年终总结的内容切记不能臃肿,不能记流水账,不能模板化。
如果是这个情况的话,老板都懒得去看,甚至你汇报时候也懒得听,费时费力不讨好。
其实你只需要列出整体的完成情况,重要项目的进度;未来整体规划,重点规划,这就行了。有整体,有重点,这样的逻辑才能让领导快速的记忆。
2、强化亮点,淡化优点
年终总结更多的是要做到“粉饰自我”,这一点大家都懂。
自己的亮点多说点,不足之处也要有,但你的不足之处必须有弥补策略,不能今年讲的不足,明年还是照旧,这就没意义了;领导也不傻,自然会去看你的进步和改正策略。
3、以数据为基础,实现量化
年终总结一定要重视数据体现,这是最直观的表现手法。
但具体如何呈现数据,当然是拿得出手的地方要重点去讲,拿不出手的也要有合理的开解理由和扭转措施,领导们都喜欢看能够量化的内容,这一点很关键。
4、以思考为支撑,突出软实力
总结和复盘是相辅相成的,在整体的行文报过程中,要加入“个人思考”出来的内容,这是证明自己软实力的地方,也是我多次强调的方。
小结:把握这四点技巧,你的年终总结将会更加出彩,也会让领导更愿意去深读的。第四、到了年底,作为职场人,到底该如何写年终总结,具体行为是什么的又年尾了,公司要写年终总结,怎么构思内容,表达一年工作成绩比较好呢?
这个话题虽然是老生常谈,但很多人并没有理解其中的价值逻辑,因此我从不同的角度给予详细的解读。
从写年终总结的目的,到老板的关注点,再到职场人的关注点,以及写年终总结的技巧逻辑,最后就是如何分步骤来做的问题了。整体的闭环逻辑是:场景目的分析—角色关注点分析—行为逻辑分析—落地执行分析具体怎么来做呢?总结归纳如下:1、先把基础工作做好,罗列内容
第一步就是别人给你的最传统的建议:先把整体一年的工作概况、工作成绩、工作亮点、工作暗点、个人成长、未来规划,这几点罗列出来。
这是你行文的基础,也是你年终总结的“框架基础”。
2、分析公司下一步的战略规划,找到“靠拢点”
第二步要去分析公司下一步的战略方向,将你的框架基础去和这个方向靠拢。
,这是得到领导看重的关键一环,我上边也做了详细建议,着重思考。
3、在工作亮点中提炼“可复制经验”
第三步,写工作亮点的时候,去提炼出可复制的工作经验,你的亮点要具备通用型的指导意义,这是个人的价值,也是领导眼中的价值增量。
4、在工作暗点中提炼“资源诉求点”
第四步,写工作暗点的时候,不仅要去剖析客观原因,也要剖析资源扶持力度,在这个板块药突出自己需要的资源支持,去讲投入产出比,争取个人的价值诉求。
5、在工作规划中提炼“个人软实力”
第五步,在写工作规划的时候,要去展示自己的软实力,不仅是罗列工作规划,你要去分析为什么这样规划,跟公司的发展步伐是如何切合起来的,证明自己的战略眼光。
6、用数据化,图形化的技巧来成文
第六步,最后总结成文的时候,多用数据和图形来量化,可视感要很强,这样才能抓住领导的眼球,让他在你的总结中多停留。
以上是我多年工作总结,给你最真诚的建议,希望能给你带来帮助!
后话:如何写好年终总结?看似很简单,但我用不一样的角度给你诠释了一场与众不同的“写作课”。如果你真正的把我写的读完,理解明白,不仅是年终总结,职场中任何时候的总结和汇报,你都会胸有成竹,这就是我的初衷,也是想要授之以渔的地方。
短短的六七千字,希望能给你带来帮助。如果你有感悟了可以关注我;作为资深职场人,职业规划师,沈理职谈将会持续的给你的职场答疑解惑;创作不易,未经允许,不得转载,多分享,让更多的人看得到!2. 写个人年终总结的人多?
年终总结是一个承上启下的作用。总结与计划都应该写到,但是侧重点不同,具体情况还应该根据自身情况而定夺。
一般而言,总结框架应该有如下部分。
第一,回顾一年工作成绩。
这个工作成绩应该是分层次的列举。比如,从项目类型上来分层。“2019年,在项目1中,经过xx努力,克服xxx困难,在xxx合作帮助下,达成了xx结果。项目2中,当时情况是xx,我们进行了xxx行动,又遇到了xx问题,再次进行了xxx行动,最终拿到了xxx结果,等等。又比如,按时间轴来回顾,把每个月重要的工作进行递进式回顾。总之,回顾一年成绩应该有一个逻辑层次在里面,才能表达的更清晰。而描述每一件事情的时候,最好遵循STAR原则进行书写。
第二、工作中尚需要改进的地方。
年终总结,报喜不报忧就会显得不够客观,反而成绩也变得不够真实和令人信服了。所以一定要把一些不足的事项也加进来,但是这些不足的事项,应该是相对不那么棘手的,并且是有改进和完善空间的事项。比如,“在负责xx工作的时候,因为一些xxx客观原因,导致了xxx结果,事后进行了总结和完善,从而保证了未来不会有同样的情况发生,等等”。
第三、描述个人成长和不足。
在这一部分应该是把自己在工作能力的提升方面,工作方法方面,对待工作的态度方面等几个方面进行阐述,并举例说明。比如,通过xxx具体工作,使自己在xxx方面得以提高。通过xxx领导/同事指导,使自己在xxx方面加强认识。等等内容。与此同时,还要表达自己还在哪些地方,存在不足。同理,这个不足应该是描述自己可以提高的地方,不要好高骛远的空谈。
第四、新年的工作计划。
基于以上三点,进行这一部分的书写,最好遵循SMART原则。比如,在已经取得成绩的层面继续提升并做到更好,描述具体工作,什么行动,时间节点,结果可衡量等等;在需要改进的工作和个人提高层面,也是遵循SMART原则描述。
第五、感谢和愿景
感谢公司,感谢领导,感谢同事,感谢竞争对手,等等。在这里也建议不要说的假大空,而且应该举一些小例子进行说明。
最后,描述愿景。比如,相信在xx带领下,通过精诚合作,在新的一年,我们一定能达成xxx愿景!
当然,给自己的年终总结还可以起一个响亮的名字,比如“新跨越,新征程”,“不负过去,不惧将来”等等。
芙涞人力资源,汇集多名十数年职场高管,分享经验,点亮智慧,助您畅行职场,感谢您的关注!
3. 人到中年男性最大的悲哀是什么?
1、被老婆当着父母的面骂没用。
2、为了给儿子凑彩礼钱,一把年纪还在工地上搬砖。3、为了签一个单子,把医生的多次警告抛之脑后,继续半夜喝大酒。4、子女拈轻怕重,干啥啥不行,追星第一名。5、经常被比自己年轻几十岁的领导呼来唤去的,心里敢怒不敢言。6、自己家的亲戚刚进门,老婆就嚷嚷着要回娘家,亲戚刚一回去她就回来了。7、明知道不合适的工作也不敢再辞职了,因为私下里尝试过找工作,都被嫌年龄太大。8、父亲/母亲抱病在床,其他兄弟姊妹都不想管,老婆天天指桑骂槐。9、父母没有退休金,没有医保,得了大病只能自己掏钱。10、同龄人钱太多养三儿,自己没钱天天吃重味的饭菜得三高。11、家族里的堂兄弟们聚会喝酒,每次都是“忘记了通知”自己,心里明白是被嫌弃,嘴里却说“不介意”。12、在单位/公司里学什么都是zui慢的那个,被人翻过多次白眼,心里很懊恼。13、开会时只配坐在zui后一排,反正也轮不到自己发言。14、恋爱时哄女朋友说以后结婚了就买个四房两厅的大房子,结果是买个两房的首付款都是借来的。15、别人下了班晚饭后去散步,自己还没下班就盘算怎么赶时间去做兼职。16、退休后别人当保安是为了怡情,自己当保安是因为子女不光养不起老人,连他自己的小家都要老人帮衬。17、新的知识记不住,老的初恋情人却忘不掉,永远都记得她说“我妈不同意我们的事”后不到一个月就另嫁他人。18、白天跟老婆互撕,晚上睡觉背对背,没办法,想分房睡但另外一间住着孩子。19、zui怕老婆出去参加同学聚会,每次参加完同学回来都有很长一段时间脾气暴躁,抱怨被同学看不起。20、跟同学一起,别人叫同学做帅哥,叫自己做大爷。21、同学唉声叹气邀约陪他去染头发,自己倒也想染染,却已经无发可染-早就秃了。22、孩子的功课辅导不来,想请家教又没钱,每次考试都是倒数第二,倒数第一是轻度残障儿童。23、参加同学聚会,男同学们聊项目女同学聊减肥美容,只有自己一个人在低头扒拉饭。24、单位/公司里,谁都能怼自己几句,即便是好的建议也不会被采纳,人微言轻。25、肚子大到看不到脚,可医生还是说自己身体虚。26、在外面受尽了委屈,只好回到家里拿老婆孩子出气,夫妻关系、亲子关系降到了冰点。27、只能在底层里找存在感,每天都是跟街头巷尾打零工的吹嘘自己年轻时当上过啥。28、老婆和老妈长期一三五小吵,二四六大闹,星期天都来骂自己,想让她们分开住,却买不起新的房子。29、平时也帮不上兄弟姊妹点啥,偷偷藏点私房钱借给他们,没几下就被老婆发现了,又是一顿骂。30、别人除了临时组局人员到不齐或者想找人买单时才会叫上自己,其他的时候打别人电话都没有人接。31、总是忍不住就给女主播打赏,完后又抽自己耳光。32、发现身体有异常,总是一边怀疑得了绝症一边又抱侥幸心理,就是不肯去做个体检,怕检出来的结果自己接受不了。33、走不出舒适圈,害怕改变,害怕学习。34、很不满意身边的黄脸婆,想跟丈母娘退货,但一想到自己也是个颓废男啊,离了谁会跟自己过,又不想离了。35、满口的荤段子,除了这个也讲不出啥内容,被人嫌弃只好充楞。36、衣服都是捡儿子和小舅子穿过的才体面点,自己买的走出去就被人秒成渣。37、别人都是带父母出门旅游,自己的父母却是出门捡瓶子换钱。38、zui讨厌老婆的闺蜜来喊老婆一起逛街,看中的衣服全是刷信用卡买的。39、自己都玩着小游戏,还批评孩子只知道小游戏,谁也不服谁,只好哀叹-有其父必有其子。40、羡慕别人家的孩子每个月都给父母养老钱,而自己家的孩子还在啃老。41、每个月都要在发工资的当天去“娱乐场所”犒劳犒劳自己,明知道这样不好,却又控制不住自己。42、分享欲太强,一有什么绯闻、八卦之类的小道消息就到处说。43、刚丧偶就弄个女人回家住起来,总是离不开女人。44、银行上根本就没几个钱,居然想着要躺平,等着子女来养。45、炒股、投资,每次都以失败告终,跟别人提起自己的不成功,都强调是因为娶了个不旺夫的女人。大家好呀,我是@唐潇,在花城广州工作,在头条和你聊天,每日更新!每篇交心!4. HR的年度工作总结应包括哪些内容?
一、回顾重点工作
1、重点工作回顾
2、核心工作与完成度
3、去年目标达成情况
二、分析职能现状
1、招聘与配置现状分析
2、培训和开发现状分析
3、薪酬福利现状分析
4、绩效管理现状分析
5、晋升发展现状分析
6、劳动关系现状分析
7、运营项目现状分析
三、诊断人资运营
1、众达朴信47个人力资源运营指标对比与分析
四、绘制远景蓝图
1、2015-2017年职能战略规划
2、战略分析与职能定位
3、关键成功要素分析
五、制定工作计划
1、2015年核心策略与关键举措
2、策略分解
3、核心完成指标与目标
4、具体行动计划
5、组织架构及人员编制计划
6、重点运营项目推进计划
六、编制年度预算
1、预算目标
2、预算项目
3、预算分析
扩展资料
工作总结注意事项
1、要考虑周全
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。
同时,要正确处理好精练与全面的关系,既不能因为片面追求精练而削足适履,把该写到的东西漏掉,也不能因为片面追求全面而毫无节制,把篇幅拉得太长。要在全面的基础上力求精练,二者不可偏废。
2、要抓住重点
总结涉及本单位工作的方方面面,不能不分主次轻重、面面俱到、分散笔墨,而要抓住重点,即工作中取得的主要经验、发现的主要问题、探索出来的主要规律。
5. 销售年终总结怎么写?
先写自己的总结,做了什么事情。再写心得感受。再写年区域工作设想,最后写销售管理办法的几点建议。
范文:
自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,
第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,
于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,
在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,
由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
6. 我在某企业社保办公室半年了个人工作总结怎么写?
第一,工作小结一般按要求,做个总结,提纲挈领,比较醒目,让人一看,有个初步印象。
可以把企业社保办公室半年的工作,整体上给与客观评价。特别是在推动企业的人力资源工作方面。
第二,对具体工作进行分类归纳,肯定自己的做了哪些工作,有些什么结果。
第三,在工作中,获得什么经验,特别是与过去的工作进行客观比较。有哪些值得坚持,还存在哪些不足,有哪些需要改进或改正。
第四,希望和打算,制定下个计划。
并且提出好的建议,如有些好的做法可以考虑写入制度、规定。
总结是为了扬长避短,巩固成绩,纠正工作中存在的不足,使今后的工作更上一层楼。便于提高自己的工作能力和知识积累,也是企业各项工作提高的重要方法。所以要有针对性、客观性,实事求是。
从管理角度看,也是管理职能的重要组成部分,是不能或缺的。
参考案例:
工作小结
20xx年上半年的工作已近尾声,在公司上级的领导和同事的团结合作下,,本人在较好完成各项工作任务的同时也在有了更进一步的提高。现将这半年来的如下:
一、 :
1、根据人员变动信息,及时填报各类参保人员增减变动情况表,办理、帐户衔接、帐户转移等手续,根据各单位人员增减变动情况,对和电容器公司的社保数据进行维护,保证数据更新及时、准确。
2、每月10日前依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
3、收集资料整理档案,为5位达到退休年龄的员工办理退休手续,对上述员工的退休工资进行审核,并完成各项费用的结算。
4、及时办理各类社会保险的报销和赔付工作,维护公司和员工的权益。
5、提供各类社会保险的相关资料,做好社会保障年审工作。
6、按照国家政策规定,结合公司实际制定2011年社会保险缴费方案,并根据社会保险缴费方案,及时调整全公司员工2011年7月至2012年6月的。
二、 薪资管理:
1、按时审核机关后勤人员的考勤,及时完成工资发放工作。
2、按照每月员工各类保险费的扣缴情况,编制各单位人员各项保险费单位及个人应缴数额表,报公司财务部按月计提。
3、按照每月员工的公积金扣缴情况,及时编制公积金增减变动表,报后勤部行政处以保证机关后勤人员按时足额缴纳公积金。
三、 劳动关系管理:
1、按照公司规定协助用人部门领导,完成机关后勤新员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成员工合同的新签和续签工作,并更新人事系统,保证数据准确无误,协助合同管理员完成劳动合同备案。
3、与社保局进行交流与沟通,协助经理处理电容器公司的员工投诉。 四、 指纹考勤工作:
负责公司的维护、统计和监管,每月按时将员工的考勤情况反馈给各部门经理,做好非正常考勤的处理工作。
五、 其他工作:
1、按规定对员工的探亲假审核,为符合条件的员工办理请假手续,维护员工的休息休假的权益。
2、协助完成招聘和绩效考核工作。 3、完成领导交办的其他工作。
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7. 行政人事主管总结报告怎么写?
在写人事主管的总结报告时,我们应该着重从以下几个方面来写。
首先,人事主管要对自己近一年的思想状况进行汇报。
其次,人事主管要对自己近一年的学习情况进行总结。
最后,也是最重要的一部分,行政人事主管要对自己近一年的工作情况进行总结,着重要对自己的工作成绩进行汇报。
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